中国旅游报记者 黄高原 见习记者 王若溪
五步一潭、十步一瀑，见龙瀑、玉女瀑、飞龙瀑等装点着太行峡谷，浅滩戏水、摸鱼捉虾等项目吸引众多亲子家庭前来，悬崖过山车、悬崖蹦极、悬崖攀岩等惊险刺激的项目“圈粉”年轻人……“5·19中国旅游日”当天，游客在河南宝泉旅游度假区（以下简称“宝泉”）白天玩水、夜晚篝火狂欢，南太行深谷里的欢声笑语不间断。
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宝泉位于河南省辉县市薄壁镇，地处太行山脉，森林覆盖率高达98％，平均海拔1150米，年平均气温18℃。依托丰富的山水资源，近年来，宝泉不断丰富产品业态，拓展旅游消费新场景，实现了从单一山水观光型景区向沉浸式体验、康养休闲型度假区转型升级。
游客在观景台上远眺峡谷 河南宝泉旅游度假区 供图
以“悬崖”为主题 “圈粉”年轻人
抬眼是红岩绝壁，脚下是碧绿的游龙湾，小心翼翼地走过独木桩、单边桥、钢丝桥等关卡，沿着铁索在山体峭壁上攀爬……全长800米的“云崖漫步（飞拉达）”让游客不仅能感受攀岩的惊险刺激，还能欣赏太行峡谷的奇峰秀岭。
“过钢丝桥的时候看到下面是万丈深渊，瞬间腿软，事后回味还是很刺激。”山西游客王立体验完“云崖漫步”后一边擦汗一边说。
4月24日，宝泉二期项目崖天下园区开园，以“悬崖”为主题，推出悬崖过山车、悬崖蹦极、悬崖攀岩、悬崖秋千、悬崖玻璃栈道等一系列体验项目，成功“圈粉”爱冒险的年轻人。
“五、四、三、二、一……”来自河南周口的“00后”游客赵女士站在“悬崖蹦极”台上双手向上举呈“Y字型”，大声倒数后纵身一跃。“这是我第一次蹦极，还想再来一次，太刺激了，太爽了！”赵女士兴奋地说。
“宝泉的优势在水、特色在崖，做好‘水’‘崖’文章是宝泉异于周边景区，实现差异化发展的抓手。”春江集团常务副总裁、宝泉董事长张海明介绍，崖天下园区还应用高新技术打造了单体单层轿厢“洛伽寺索道”，单个轿厢可载客200多人，以及高度达336米的“L型洞穴电梯”，构建“悬崖游览观光、悬崖游乐体验、悬崖宿集度假、悬崖立体交通”四大核心体系。
实现转型升级，创新是关键。依托“水”“崖”资源，宝泉创新打造“春赏花、夏戏水、秋拾趣、冬玩雪”四季产品，真正实现淡季不淡、旺季更旺。
“我们在春季推出郁金香赏花活动，夏季推出泼水狂欢季，秋季举办丰收露营节，冬季开展‘太行雪乡’冰雪狂欢季，有很多游客一年来玩好几次，次次都有新体验。”宝泉总经理助理郭曼说。
今年五一假期，宝泉一期项目大峡谷园区创新推出山谷帐篷节，开展啤酒烧烤、电音狂欢、帐篷露营等活动，将宝泉的活力与浪漫从白天延伸到黑夜。据统计，五一假期景区共接待游客20余万人次，实现旅游收入近2800万元。
以游客为本 提供优质服务
漫步宝泉美食街，美食种类繁多、美味、价格亲民；纯净水饮水站、储物篓等随处可见；指示牌、打卡点等清晰明了；沿路上山，每隔一段距离就建有一处休息站……
在“悬崖精舍”休息站，坐在悬崖边的高脚凳上，手捧一杯花茶，俯瞰碧绿的游龙湾，享受山间的悠闲宁静，成为不少游客的选择。张海明指着这里的桌板说：“这个桌板以前更宽，有带小孩的游客爬累了就把小孩顺手抱上桌子休息，下面是悬崖，很不安全。我们就把桌板的宽度缩小了一半，只够放一杯饮料，既不影响游客休息赏景，还更加安全。景区服务要做到‘以游客为本’，更要在不断实践和改进中越做越好。”
“以游客为本”不仅体现在宝泉的基础设施建设上，还体现在招商引资上。张海明说，入驻景区的商铺要经过层层筛选，不仅要把控好品质，还要在价格上亲民。
山顶上，一处融合现代与古朴的茶屋吸引了不少游客品茶纳凉。这间茶屋由山上民居改建而成，经营者孙晓凤介绍：“店里共售卖46款茶品，均以山泉水为基底，挑选新鲜水果和高品质茶叶做调饮，其中最受欢迎的果汁仅12元一杯。”
孙晓凤补充说：“我在这里做茶的初衷就是想打破传统景区茶楼的‘天价茶’，让各地游客能在山顶上喝一杯平价好茶。宝泉给了我们很多支持，在店铺租金上给予优惠，让我能够实现初衷的同时，也让游客在景区里有了更好的消费体验。”
为了向游客提供更好的优质服务，宝泉还定期开展景区消防安全、应急救援、新媒体营销等各类员工培训，综合带动景区管理服务水平提升。
以旅游带动 乡村美百姓富
由于山势险峻、交通不便，薄壁镇西沟村、圪针庄村村民曾经生活艰苦。在宝泉建设过程中，春江集团不断完善基础设施建设，持续美化周边环境，还在太行山下建设了宝泉花园社区，改善村民居住环境。
如今，走进宝泉花园社区，18栋居民楼整齐排列，学校、幼儿园、养老院、超市等基础设施一应俱全。西沟村村民景小堆就居住在此，他于2017年4月到宝泉工作，目前已升职至综合管理岗位，管理近30名员工，负责景区卫生、花草养护等工作。
“每天在景区工作虽然很忙碌，有干不完的活，也有使不完的劲儿。”景小堆笑着说，“现在生活条件好了，我每年也会出去旅游，一年去一个地方，洛阳、禹州我都去过了。”
在南太行山脚下，一条平坦的柏油路将圪针庄村与宝泉相连，路旁的商户一家挨一家。“每到暑假，很多村民会在路旁支摊卖渔网、水枪，景区客流量大的时候，每天能赚上千元。”郭曼说。
“目前，圪针庄村有350余户从事旅游服务工作，占全村总户数的一半以上。”圪针庄村党支部书记梁三平介绍，“今年五一假期，每家餐馆平均收入有六七万元。”
宝泉的蓬勃发展带动了周边村民致富，同时也吸引了更多年轻人返回家乡、建设家乡。“00后”辉县人王一茭便是其中一员。
“当时毕业找了好多份工作都不满意，到景区应聘发现工资待遇不错，上下班还有班车接送，20多分钟就到家了。现在白天工作，晚上回家陪父母看电视聊天，很幸福。”王一茭说。
今年以来，像王一茭这样的返乡青年越来越多。郭曼介绍，以前景区的售检票员、交通运维员、站务员等一线员工大多是初中、中专学历，今年吸引了不少大专、本科学历的当地年轻人前来应聘。“景区发展好了、待遇好了，年轻人也愿意留在家乡工作。目前，景区已经有12对年轻员工恋爱结婚。”郭曼笑着说。
“接下来，我们将建成‘宝泉·文旅生态小镇’‘宝泉·平潭商旅古镇’和以‘山地运动’为主题的蔴池山园区等项目，争创5A级景区、国家级旅游度假区，带动更多人就业，拉动当地经济增长，持续释放‘一业兴、百业旺’的乘数效应。”张海明说。